Nos engagements
La qualité
qualité contrôlée et certifiée
Tous les fabricants ne sont pas forcément engagés de manière volontaire et systématique dans une politique qualité de leurs produits. Tout simplement, parce que ces démarches impliquent de soumettre leurs produits à des contrôles réguliers et répétés, contrôles réalisés par des organismes certificateurs indépendants. Les labels et certificats constituent pourtant un critère de choix important et il ne faut pas craindre de s’y intéresser.
Ils certifient la qualité, la solidité et la conformité du produit aux règles strictes de la construction. Voici ci-dessous la description des labels et leur domaine d’application… des labels exigeants que Poitou Menuiseries a obtenus pour ses produits.
NF / CSTB
Cette certification atteste que la fenêtre est fabriquée et assemblée conformément (matières premières à la durabilité avérée, qualité des matériaux régulièrement contrôlée) et que les performances certifiées sont suivies et maîtrisée (perméabilité à l’air, étanchéité à l’eau, résistance au vent). Il garantit que la qualité, la constance de fabrication ainsi que la conformité sont satisfaites en permanence. A ce titre, ces points sont vérifiés par le CSTB à raison de 2 audits par an selon les dispositions du certificat 153-127.
CEKAL
Ce label certifie que l’assemblage du vitrage résiste à l’humidité et aux U.V. Il garantit également les performances thermiques, acoustiques et de sécurité communiquées par le fabricant pour chacun des vitrages utilisés dans la fabrication de ses menuiseries.
Nos vitrages sont tous certifiés CEKAL et à ce titre sont garantis 10 ans.
QUALICOAT QUALIMARINE QUALANOD
Ces labels garantissent la qualité et l’inaltérabilité du laquage ou de l’anodisation de nos profilés aluminium y compris s’ils sont installés en milieu extrême (maritime et/ou industriel).
QB – Qualité pour le Bâtiment
Toutes nos gammes de menuiseries sont sous Avis techniques.
Marquage CE
Le marquage CE couvre un besoin réglementaire. Il marque la légitimité d’un produit sur le marché. Ce «passeport européen» permet aux produits de circuler librement dans tout l’Espace économique européen. Il est, du fait de sa nature, destiné principalement aux autorités de surveillance des États membres. Le marquage CE ne distingue pas un produit par rapport à un autre : sa vocation est de figurer sur tous les produits parce qu’ils satisfont à des critères obligatoires.
Consultez nos Déclarations des Performances (DoP)
Le service
Une mobilisation au quotidien
Chez Poitou Menuiseries, chaque service agit avec la même exigence : offrir des menuiseries fiables, un accompagnement attentif et des délais maîtrisés.
De la conception à la livraison, nos équipes unissent leur savoir-faire pour garantir qualité, réactivité et sérénité à chaque client professionnel.
Relations commerciales
- Traitement des devis sous 48h
- Conseils et accompagnements techniques
Administration des ventes
- Saisie et Confirmation des commandes sous 48h
- Accompagnement sur les dossiers techniques
- Suivi du portefeuille de commandes
Bureau d’études
- Réalisation d’études spécifiques (plans, implantation…)
- Développement de nouveaux produits et amélioration de l’offre
- Intégration de nouveaux composants et fonctionnalités
Production
- Production des menuiseries avec un taux de non qualité inférieur à 1%
- Service POITOU Express : vos menuiseries sous 10J ouvrés
Qualité
- Contrôle qualité en permanence
- Traitement des remontées clients
- Actions correctrices en relation avec le Service Après Vente
Livraison
- Emballage sur palette cerclée et filmée
- Prestation de livraison par nos partenaires intégrée à la logistique POITOU
- Livraison dans le respect des délais indiqués
- Traçabilité totale des menuiseries et accessoires
SAV
- Gestion et envoi des pièces détachées
- Intervention rapide
- Information préalable et compte rendu d’intervention
- Assistante technique
L’environnement
Une démarche responsable et durable
Chez Poitou Menuiseries, nous croyons en une industrie plus vertueuse, qui conjugue qualité, sécurité et respect de l’environnement.
En intégrant des matériaux recyclés, en sélectionnant des composants sains et durables, et en valorisant les principes de l’économie circulaire, nous participons activement à la transition écologique du secteur.
Une menuiserie pensée pour aujourd’hui, mais surtout pour demain.
Un engagement concret, intégré de la conception à la fabrication de nos menuiseries
Chez Poitou Menuiseries, l’engagement environnemental n’est pas une posture, mais une réalité vécue au quotidien.
Depuis 2010, nous intégrons progressivement du PVC recyclé dans la fabrication de nos menuiseries PVC et Acrylcolor.
Aujourd’hui, cette pratique est systématique : le recyclé est utilisé dans les parties non visibles des profilés, sans compromis sur la qualité, la durabilité, ou l’esthétique.
Un geste discret à l’échelle de chaque fenêtre, mais un impact réel pour la planète.
PVC – sélectionné pour ses vertus environnementales
Le PVC utilisé par Poitou Menuiseries est sans plomb, stable, durable et inerte.
Il ne dégage aucune substance toxique à l’usage ni en cas d’incendie, et il résiste aux moisissures comme à l’humidité.
Sa composition, à plus de 50 % de sel, en fait un matériau à base de ressource naturelle abondante.
La couche extérieure de l’Acrylcolor, composée de PMMA, est exempte de composants controversés (bisphénol A, métaux lourds, formaldéhyde…) et conforme aux normes les plus strictes, y compris celles applicables aux jouets et emballages alimentaires.
PVC et PMMA sont 100 % recyclables, ensemble, sans étape de séparation préalable.
ALUMINIUM – recyclabilité exemplaire
Le profilé aluminium que nous utilisons offre des avantages environnementaux majeurs :
- Inerte : il n’émet ni vapeur, ni poussière
- Insensible à l’humidité : il ne se dégrade pas
- Incombustible : il ne libère aucun gaz toxique en cas d’incendie
L’aluminium est entièrement recyclable à l’infini, sans perte de performance.
Son recyclage demande 95 % d’énergie en moins que la première production.
Aujourd’hui, 85 % de l’aluminium issu du bâtiment est réutilisé, et 1 tonne d’aluminium recyclé permet d’économiser 4 tonnes de bauxite.